Información práctica
Lo que conviene saber antes de comprar.
Preferimos explicar con claridad el estado, las tallas, la disponibilidad, el envío y las devoluciones.
¿La ropa es de segunda mano?
Sí, salvo que se indique lo contrario. Revisamos cada prenda y mostramos los defectos conocidos.
¿Cómo se indican las tallas?
Mostramos la talla de la etiqueta y, cuando es útil, las medidas disponibles. Las medidas son la mejor referencia entre marcas.
¿Por qué suele haber un solo ejemplar?
La mayor parte del catálogo son piezas únicas. Una prenda vendida o reservada para pago deja de estar disponible.
¿Las fotos muestran el producto real?
Sí. Las fotos corresponden a la prenda en venta. Pueden recortarse o equilibrarse, pero no modificamos corte, color, logotipos o defectos.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Los pedidos se preparan y envían desde Portugal continental, normalmente en un máximo de tres días laborables.
¿Dónde entregáis?
Al lanzamiento: Portugal, España, Francia, Bélgica, Países Bajos e Italia. Las tarifas disponibles aparecen antes del pago.
¿Puedo devolver un pedido?
Se mantienen los derechos legales aplicables a las ventas a distancia. Los detalles figuran en las condiciones de venta.
¿Cómo se protege el pago?
El pago lo procesa Stripe. WearLoop no almacena números de tarjeta.
¿Quién está detrás de WearLoop?
Julien e Ines gestionan la tienda juntos desde Portugal: selección, revisión, fotos, anuncios, mensajes y preparación de paquetes.